品牌工程靠實干
進入五月之后,雙能太陽能連續(xù)安裝作業(yè)。清一色的新客戶,之前,彼此間都很陌生。
交易都不是自然產(chǎn)生的。在某個小地方市場上,雙能開了朵小花兒。
回顧一下業(yè)績的取得,多半還是沒有離開做品牌宣傳。
某地經(jīng)銷商在家門口展示了樣品展機,送貨的人總路過那里,恰巧這個人就成了雙能的客戶。不過這個客戶并非自己購買使用,也并非擺放展機當?shù)氐娜耍谒麖娏ν扑]下,居住在他地的岳父、叔父各裝了一臺,并且都是同一天安裝的。雖然客戶當?shù)厥袌錾嫌薪?jīng)銷其他品牌的,那經(jīng)銷商幾乎三幾天就到新房處推薦一次,據(jù)說還與客戶沾點親戚關(guān)系,最終還是被客戶拒絕了。
宣傳到底產(chǎn)生了什么作用?一是很具體地表達了產(chǎn)品的個性,比如雙能太陽能與其他品牌相比,個兒大,桶粗,支架厚實,產(chǎn)品系列全面,全紅的,金黃的,珠光綠的,通過展示豐富了品牌內(nèi)涵,在形象上搶占了消費者(潛在客戶)的心智。客戶可以通過具體的產(chǎn)品展示來初步對各系列產(chǎn)品進行評價并依據(jù)個人消費能力及個人喜好做出假想階段的選擇,激發(fā)購買欲望。這就是宣傳和展示的力量。
宣傳并非完全局限于產(chǎn)品和品牌本身,更重要的一重還有他的社會屬性,這個跟經(jīng)銷者這個自然人有關(guān)。
在局部市場開花,雙能人注重營銷元素中的每一個細節(jié),在服務中創(chuàng)造驚喜,提升客戶滿意度。這一點為連續(xù)銷售埋好了伏筆。產(chǎn)品投放市場后,每個經(jīng)銷商都不希望他正在服務的客戶成為最后的一個。
客戶沒有想到的,你根據(jù)實際情況對原有設(shè)計方案給予更新和補充,得到客戶認可后,你又主動犧牲了十塊錢八塊錢的物料,客戶認為你與他很貼心,想得周全,這讓客戶感到驚異:雙能人不是奸詐的商人,可以處朋友。
雙能人謹守行銷模式在同一地區(qū)的一致性,讓該地用戶在互比中找到公平感,塑造品牌和營銷的嚴肅性。雖然在拜訪的初期準備還不完善,但后來我們很快就做了事后彌補,客戶感動,我們安心。
品牌這個工程,靠的就是實干,更要求會干,也許這就是品牌營銷的真諦。
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